এই দলিলটি 3vip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নিয়মাবলী বর্ণনা করে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3vip প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 3vip ওয়েবসাইট (https://3-vip.net) পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 3vip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সকল সম্পর্কিত সেবা বোঝায়। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায়। "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের পরিমাণ বোঝায়। "বোনাস" বলতে 3vip কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
3vip প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: 3vip-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
3vip যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকালে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
3vip-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এটি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির অংশ।
3vip বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) প্রদানকারীদের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও SureCash।
জমার নিয়মাবলী:
উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী:
সতর্কতা: অপ্রাপ্ত বা ভুল পরিমাণের উইথড্রয়ালের দাবি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য সরবরাহ করতে হবে। মিথ্যা দাবি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
3vip বিভিন্ন সময় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিশেষ নোটিশ: 3vip যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রোগ্রামের সুযোগ নেওয়ার আগে সর্বদা প্রযোজ্য শর্তাবলী যাচাই করুন।
3vip-এ প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডার যেমন — Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও নিরীক্ষিত।
3vip তার প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্য যদি গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে হবে।
3vip বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
সতর্কতা: গেমিং একটি আসক্তিজনক কার্যকলাপ হতে পারে। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সাপোর্টের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
3vip ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 3vip প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
3vip নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে অবৈধ কার্যকলাপ প্রমাণিত না হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।
3vip নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
আইনি অধিকার সংরক্ষণ: 3vip-এর বিরুদ্ধে যেকোনো দাবির পরিমাণ সর্বোচ্চ সদস্যের গত ৩০ দিনে প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
3vip যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 3vip ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+৬)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
উভয় পক্ষের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মীমাংসা করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
আমাদের শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায়
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।
সকল গেম RNG-নিয়ন্ত্রিত ও স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত। ফলাফলে কোনো কারসাজি নেই — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ৬০ মিনিটে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো অযথা বিলম্ব নেই।
ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ — আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন। আমরা আপনার পাশে আছি।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তা পান। সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম সাড়া দেবে।
3vip-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।